Privacy Policy

Dernière mise à jour : 6 novembre 2024

Greenlight Planet Sun King SASU et ses sociétés affiliées (« Sun King », « nous », « notre » ou « nos ») respectent votre vie privée et traitent vos informations avec le plus grand soin.

La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations par le biais de nos sites Web, applications mobiles, service client et autres services (collectivement dénommés « Services »), ainsi que de tout autre service ou produit tiers lié à la présente Politique de confidentialité, afin de se conformer à la loi nigériane sur la protection des données de 2023

En acceptant la présente Politique de confidentialité lors de la configuration de votre compte, en utilisant nos Services, en fournissant ou en saisissant vos informations personnelles, ou en utilisant tout autre service ou produit tiers lié à la présente Politique de confidentialité, vous consentez au traitement de vos informations tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Il est important que vous lisiez la présente Politique de confidentialité ainsi que nos autres conditions générales, avis de confidentialité ou politiques que nous pouvons fournir de temps à autre lorsque nous collectons ou utilisons vos informations personnelles.

 

La présente politique de confidentialité décrit :

• Les informations que nous collectons

• Comment nous collectons vos informations

• Comment nous utilisons vos informations

• Comment nous conservons vos informations

• Marketing

• Partage et transfert

• Vos droits

• Cookies

• Sécurité de vos informations

• Informations concernant les enfants

• Politiques de confidentialité des sites Web/applications tiers

• Modifications de notre politique de confidentialité

• Comment nous contacter

Informations que nous collectons

 

Chez Sun King, nous pensons qu’il est possible de bénéficier à la fois d’excellents produits et d’une protection optimale de la vie privée. C’est pourquoi nous nous efforçons de ne collecter que les informations personnelles dont nous avons besoin. Nous pouvons collecter diverses informations, notamment :

 

• Coordonnées. Nous pouvons avoir besoin de vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone, lorsque vous demandez des informations sur nos produits ou services.
• Localisation. Nous pouvons avoir besoin de vos informations de localisation pour l’installation, l’activation et la gestion de vos appareils Sun King, la connexion Bluetooth, le réglage du fuseau horaire, ainsi que pour obtenir vos coordonnées de latitude, longitude et altitude à des fins d’analyse de données afin de vous fournir de meilleurs services de promotion marketing.
• Autres informations que vous nous fournissez. Des détails tels que l’heure, le sujet et le contenu de vos communications avec Sun King.

 

Vous n’êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous vous avons demandées. Toutefois, si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, nous ne serons pas en mesure de vous fournir des détails sur nos produits ou services ni de répondre à vos demandes.

 

Vous garantissez que les informations que vous nous avez fournies sont exactes, à jour, véridiques et correctes, et qu’elles ne constituent pas une usurpation d’identité ou une fausse représentation d’une personne ou d’une entité, ni une déclaration mensongère ou une fausse représentation de votre affiliation avec quiconque ou quoi que ce soit.

 

Comment nous collectons vos informations

Nous collectons vos informations de trois manières différentes, avec votre consentement :

 

Collectées directement auprès de vous

 

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, vos mots de passe, vos comptes sur les réseaux sociaux, l’emplacement de vos appareils, vos données de localisation, ainsi que vos photos et vidéos.

 

Collecte automatique

 

Nous pouvons collecter automatiquement les informations de vos appareils dans la mesure nécessaire, notamment les informations de localisation de l’appareil, la liste des réseaux Wi-Fi, l’adresse MAC, les informations relatives au processeur, à la mémoire, à la carte SD et à la version du système d’exploitation.

 

Autorisations des appareils

 

Dans le cadre de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles susmentionnées, nous ferons principalement appel aux autorisations de l’appareil mobile. Lorsque vous activez une autorisation, vous nous autorisez à collecter et à utiliser les informations personnelles pertinentes afin de vous fournir les Services correspondants. Vous pouvez obtenir la liste des autorisations de votre appareil en nous contactant comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

 

Vous pouvez également choisir de modifier la portée de votre consentement ou de retirer votre autorisation à tout moment. Une fois l’autorisation retirée, nous ne collecterons plus de données à caractère personnel liées à ces autorisations et nous ne serons plus en mesure de continuer à vous fournir les Services correspondants.

Toutefois, votre décision de retirer votre consentement ou votre autorisation n’aura aucune incidence sur la collecte et l’utilisation antérieures de données à caractère personnel effectuées sur la base de votre autorisation. Si nous souhaitons utiliser ces informations à d’autres fins non spécifiées dans la présente Politique de confidentialité, nous vous demanderons votre consentement préalable.

 

Comment nous utilisons vos informations

Sun King utilise vos informations personnelles pour assurer le bon fonctionnement de nos services, traiter vos demandes d’informations sur nos produits et services, communiquer avec vous, garantir la sécurité et prévenir la fraude, ainsi que pour se conformer à la législation. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à d’autres fins avec votre consentement.

Sun King peut utiliser vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

 

• Exécution d’un contrat : une grande partie de notre traitement des données à caractère personnel vise à respecter nos obligations contractuelles envers nos utilisateurs, ou à prendre des mesures à la demande de ces derniers en vue de conclure un contrat avec eux. Par exemple, nous traitons des données à caractère personnel sur cette base afin de vous permettre d’utiliser nos Services.
• Consentement : lorsque la loi l’exige, et dans certains autres cas, nous traitons des données à caractère personnel sur la base de votre consentement explicite.
• Intérêts légitimes : Dans de nombreux cas, nous traitons des données à caractère personnel au motif que cela sert nos intérêts légitimes dans le cadre de nos activités commerciales, d’une manière qui ne l’emporte pas sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées. Ces intérêts légitimes comprennent, sans s’y limiter : l’exploitation de notre entreprise et de nos services ; la sécurisation de nos sites web, produits, logiciels ou applications ; le marketing ; la réception de paiements ; la prévention de la fraude ; et la connaissance du client auquel nous fournissons des services.
• Conformité légale : nous devons utiliser et divulguer des informations personnelles de certaines manières afin de nous conformer à nos obligations légales (telles que notre obligation de partager des données avec les autorités fiscales).

 

Sun King peut utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

 

Fournir nos services

Nous utilisons vos données personnelles pour respecter les accords conclus avec vous et vous fournir nos services ou des informations sur nos produits. Nous traitons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat, y compris, mais sans s’y limiter :

• Communiquer avec vous au sujet de nos produits et services ;
• Enregistrement et gestion de compte ;
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos activités sur nos Services et des modifications apportées à nos politiques.

 

À des fins administratives

 

Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins administratives, notamment, mais sans s’y limiter :

• La poursuite de nos intérêts légitimes, tels que le marketing direct, la recherche et le développement (y compris les études de marché), la sécurité des réseaux et des informations, ainsi que la prévention de la fraude ;
• La détection d’incidents de sécurité, la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et la poursuite des responsables de ces activités ;
• L’évaluation de l’intérêt et de l’engagement envers nos Services ;
• Améliorer, mettre à niveau ou optimiser nos Services ;
• Développer de nouveaux produits et Services ;
• L’authentification et la vérification des identités individuelles, y compris les demandes visant à exercer vos droits en vertu de la présente politique ;
• Le débogage afin d’identifier et de corriger les erreurs de nos Services ;
• L’audit relatif aux interactions, aux transactions et à d’autres activités de conformité ;
• Le partage d’informations avec des tiers si nécessaire pour fournir les Services ;
• L’application de nos accords et politiques ;
• Le respect de nos obligations légales.

 

Autres finalités

 

Nous utilisons également vos données à caractère personnel à d’autres fins, conformément à vos demandes ou dans la mesure où la législation applicable l’autorise.

 

Consentement

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à d’autres fins qui vous sont clairement communiquées au moment où vous nous les fournissez ou avec votre consentement.

 

Prise de décision automatisée

 

Nous pouvons recourir à la prise de décision automatisée, y compris au profilage. Le traitement de vos informations personnelles par Sun King n’entraînera pas de décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui vous affecterait de manière significative, sauf si une telle décision est nécessaire dans le cadre d’un contrat que nous avons conclu avec vous, si nous avons votre consentement ou si la loi nous autorise à recourir à une telle prise de décision automatisée. Si vous avez des questions concernant notre prise de décision automatisée, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

 

Données anonymisées et agrégées

 

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel et d’autres informations vous concernant pour créer des données anonymisées et/ou agrégées, telles que des données démographiques anonymisées, des données de localisation anonymisées, des informations sur l’appareil à partir duquel vous accédez à nos Services, ou d’autres analyses que nous réalisons.

 

Obligations légales

 

Nous pouvons traiter vos informations personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales dans certaines circonstances, notamment, mais sans s’y limiter :

• Aux autorités chargées de l’application de la loi, aux agences ou fonctionnaires gouvernementaux ou publics, aux organismes de réglementation et/ou à toute autre personne ou entité disposant de l’autorité légale appropriée ou d’une justification valable pour recevoir ces informations, si la loi ou une procédure judiciaire l’exige ou l’autorise ;
• Lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou avérée ;
• Lorsque les informations sont requises pour la prévention, l’enquête, la détection ou la poursuite d’infractions pénales ou l’exécution de sanctions pénales, ou pour l’exécution de recours civils.

 

Comment nous conservons vos informations

 

Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous seront traitées principalement au Nigeria, au Kenya, au Royaume-Uni ou dans d’autres pays où Sun King exerce ses activités.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment celles décrites dans la présente Politique de confidentialité ou dans nos avis de confidentialité spécifiques à chaque service, ou conformément aux exigences légales.

 

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité et dans nos résumés de confidentialité spécifiques à chaque service. Lors de l’évaluation des durées de conservation, nous examinons d’abord attentivement s’il est nécessaire de conserver les informations personnelles collectées et, si la conservation est requise, nous nous efforçons de les conserver pendant la durée la plus courte possible autorisée par la loi.

 

Marketing

En utilisant les Services, vous consentez par la présente à ce que Sun King et ses agents dûment autorisés traitent vos données personnelles à des fins de marketing direct par voie de communication électronique concernant les produits, services, promotions et événements de Sun King.

Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation de vos données personnelles par Sun King à des fins de marketing direct en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant en bas de chaque e-mail ou en suivant toute autre instruction spécifique.

Une fois désabonné, vous ne recevrez plus d’informations sur les produits, services, promotions et événements de Sun King, sauf si vous vous réabonnez. Vous pourrez toutefois voir des publicités Sun King sur d’autres plateformes, mais celles-ci ne seront pas basées sur les données personnelles collectées par Sun King.

Partage et transfert

Partage

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec une société, organisation ou individu autre que Sun King, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite : après avoir obtenu votre consentement explicite, nous partagerons vos données personnelles avec des tiers.
• Respect des obligations légales : nous pouvons partager vos données personnelles conformément aux lois et règlements ou aux exigences obligatoires des autorités gouvernementales.
• Protection de nos intérêts ou de ceux d’autrui : nous pouvons accéder, conserver et divulguer vos informations si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour :
  • se conformer aux demandes des autorités ou à une procédure judiciaire,
  • protéger vos droits, les nôtres ou ceux d’autrui,
  • faire respecter nos politiques ou contrats,
  • recouvrer des sommes dues,
  • ou participer à une enquête ou poursuite liée à une activité illégale.
• En cas de fusion ou de transfert d’actifs : vos informations peuvent être transférées dans le cadre d’une fusion, acquisition, faillite ou autre opération similaire, conformément à la loi.
• Avec nos sociétés affiliées : lorsque la loi le permet, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos affiliés pour fournir les Services Sun King, uniquement dans le cadre des finalités décrites dans cette Politique de confidentialité.
• Avec des partenaires autorisés :
  Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des partenaires pour améliorer le service client et l’expérience utilisateur. Ces partenaires ne peuvent pas utiliser vos données à d’autres fins.

Les partenaires incluent généralement :

• Prestataires de services tiers (paiement, livraison, développement, etc.)
• Annonceurs publicitaires utilisant des cookies pour proposer des publicités personnalisées
• Installateurs (y compris les revendeurs) fournissant des services via la plateforme Sun King

Transfert

Nous ne transférerons pas vos données personnelles sans votre consentement explicite, sauf en cas de fusion, acquisition ou liquidation. Dans ce cas, le nouveau détenteur devra respecter cette Politique de confidentialité ou obtenir à nouveau votre consentement.

Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et stockées dans d’autres pays (Kenya, Nigeria, Inde, Royaume-Uni, etc.), qui peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Nous assurerons leur protection conformément à cette politique et aux lois applicables.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur correction
• Demander leur suppression
• Limiter leur traitement
• Demander leur transfert
• Vous opposer au traitement (notamment à des fins marketing)
• Retirer votre consentement
• Demander une intervention humaine en cas de décision automatisée

Nous répondrons à vos demandes dans un délai d’un mois, sauf cas complexe.

Contact : [email protected]

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Nous utilisons :

• Cookies nécessaires
• Cookies analytiques
• Cookies fonctionnels

En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données, mais aucun système n’est totalement sécurisé.

En utilisant nos services, vous acceptez que nous puissions vous contacter électroniquement concernant la sécurité ou l’administration.

Nous ne sommes pas responsables des données que vous partagez avec des tiers.

Informations concernant les enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans au Togo.

Si des données d’un enfant sont collectées par erreur, elles seront supprimées rapidement.

Sites tiers

Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites tiers liés à nos services.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez les mises à jour.

Contact

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